Khi sử dụng các sản phẩm bất kì của Apple, bạn sẽ nghe đến gói dịch vụ AppleCare. Vậy AppleCare là gì? Bạn sẽ được lợi ích khi tham gia gói AppleCare này? Cùng QMac Store tìm hiểu tất tần tật về gói dịch vụ này nhé!
Tham khảo thêm dịch vụ sửa MacBook TPHCM tại QMac Store
AppleCare là gì?
AppleCare hay còn gọi là AppleCare Protection Plan, đây là gói dịch vụ bảo hành tất cả các sản phẩm thuộc hệ sinh thái Apple, do chính Apple cung cấp và hỗ trợ người dùng trong suốt quá trình sử dụng. Gói dịch vụ giúp tiết kiệm chi phí tối đa các hư tổn khi phải sửa chữa các thiết bị.
Chúng ta đều biết, mỗi sản phẩm Apple khi mua mới đều có một thời hạn bảo hành nhất định. Như một gói bảo hiểm đề phòng mọi rủi ro, AppleCare sẽ kéo dài thời gian bảo hành cho thiết bị của bạn. Cách tốt nhất, bạn nên mua gói AppleCare trong thời gian máy bạn còn thời hạn bảo hành để được hưởng trọn vẹn quyền lợi khi sự cố bất ngờ xảy ra.
Khi mua gói AppleCare, bạn sẽ được cung cấp một mã code. Chỉ cần nhập mã này vào thiết bị là có thể kích hoạt thành công gói dịch vụ rồi. Tùy vào từng sản phẩm, mà thời gian bao hành từ gói AppleCare sẽ khác nhau:
Với các loại máy Mac và màn hình Apple: thời gian bảo hành sẽ là 3 năm tính từ ngày mua máy và 2 năm với các dòng iPad, iPhone, iPod và Apple TV.
Tham khảo thêm dịch vụ thay pin MacBook tại QMac Store
Lợi ích khi tham gia gói AppleCare
Tương tự như một gói bảo hiểm thông thường, khi bạn mua gói Apple sẽ đi kèm với những lợi ích. Bạn nên nắm kỹ để không bỏ sót bất kỳ quyền lợi nào của mình nha.
Tăng thời hạn bảo hành: Như đã nói trên, các sản phẩm của Apple khi mới mua đều có thời hạn bảo hành. Tuy nhiên, nếu kết hợp gói AppleCare bạn sẽ được tăng thêm thời gian bảo hành cho thiết bị của mình. Tùy vào từng loại sản phẩm của Apple mà thời hạn bảo hành được tăng thêm 2 hoặc 3 năm.
Tham khảo thêm dịch vụ cài phần mềm MacBook tại QMac Store
Không giới hạn số lần sử dụng: Chỉ cần nằm trong thời gian còn sử dụng gói AppleCare, bạn không cần quá lo lắng về số lần bạn được phép bảo hành cho một lỗi. Bên cạnh đó, bạn chỉ cần trả một mức chi phí nhất định cho từng lỗi, nhưng chi phí đó rất thấp, có lợi hơn nhiều so với những người không sử dụng gói AppleCare.
Liên hệ với kỹ thuật viên: Điều đặc biệt khi bạn sử dụng gói bảo hành AppleCare, bạn có thể liên lạc với kỹ thuật viên để nhận được sự tư vấn, hướng dẫn mỗi khi có sự cố. Đặc biệt hơn, bạn có thể liên lạc 24/7 nhằm được giải đáp các vấn đề một cách nhanh nhất.
Tham khảo thêm dịch vụ dán màn hình MacBook tại QMac Store
Thông tin về gói bảo hành AppleCare
1. Giá gói AppleCare
Không có một mức giá chung cho gói AppleCare. Giá của AppleCare sẽ khác nhau so với từng sản phẩm cụ thể. Theo tin tức vào ngày 28/02/2023 tại Việt Nam, cho dòng sản phẩm Apple TV, gói AppleCare sẽ có giá khoảng 690.000 đồng và với MacBook 15/16 inch có giá dao động khoảng 7.999.000 đồng.
2. Điều kiện mua gói AppleCare
Bạn có thể mua gói AppleCare của mình bất kỳ lúc nào hoặc 3 ngày trước khi hết hạn năm bảo hành đầu tiên. Lưu ý rằng một gói bảo hành AppleCare chỉ sử dụng cho một thiết bị của Apple.
3. Chính sách bảo hành miễn phí và trường hợp bảo hành có thu phí
Tham khảo thêm các sản phẩm MacBook cũ giá rẻ
Mọi thiết bị thuộc gói bảo hành AppleCare sẽ được hỗ trợ bảo hành các lỗi phần cứng hoàn toàn miễn phí. Bạn có thể sử dụng vô số lần chỉ cần còn trong thời gian bảo hiểm của gói.
Tham khảo thêm dịch vụ vệ sinh MacBook tại QMac Store
Tuy nhiên, với những trường hợp như máy hết hạn bảo hành, bị rơi vỡ, chịu tác động ngoại lực hay máy là hàng trưng bày tuồn từ store,… thì sẽ không được hỗ trợ bảo hành từ AppleCare và bạn phải trả phí cho những trường hợp sửa chữa này.
4. Sự khác nhau giữa gói AppleCare và gói AppleCare+
Như bạn cũng đã biết, ngoài gói AppleCare, Apple còn cho ra mắt gói AppleCare+. Cùng QMac tìm hiểu sự khác nhau giữa hai gói bảo hành này nhé!
Giống nhau
AppleCare và AppleCare+ đều là gói gia tăng thời hạn bảo hành cho các thiết bị, sản phẩm thuộc hệ sinh thái của Apple. Song, về chi tiết cụ thể vẫn có những điểm khác nhau giữa hai gói này.
Tham khảo thêm dịch vụ thu mua MacBook cũ tại QMac Store
Khác nhau:
| AppleCare | AppleCare+ | |
| Thiết bị được áp dụng | Mac, iPad, Apple TV, iPod | Macbook, iPad, iPhone, Apple Watch, Apple Display, Airpods, Beats, Apple TV, HomePod, iPod. |
| Thời gian hỗ trợ mua | Trong vòng 1 năm khi máy còn thời gian bảo hành | Trong vòng 60 ngày kể từ khi máy được kích hoạt |
| Thời gian bảo hành thiết bị | 1-3 năm tùy thiết bị | 2 năm, sau đó có thể tiếp tục gia hạn |
| Quy định bảo hiểm | Bảo hành các lỗi từ nhà sản xuất và chai pin dưới 80%. Không bảo hành rơi vỡ và vào nước | Bảo hành toàn bộ lỗi từ nhà sản xuất và các lỗi do tai nạn (rơi vỡ, vào nước…) |
| Cách kiểm tra gói bảo hiểm | Check trên: Covered by AppleCare Protection Plan | Check trên: Covered by AppleCare+ |
5. Cách kích hoạt tài khoản AppleCare online
Bạn có thể dễ dàng kích hoạt tài khoản AppleCare trực tuyến bằng cách dưới đây:
- Bước 1: Chọn loại thiết bị mà bạn muốn kích hoạt gói bảo hiểm AppleCare
- Bước 2: Nhấn vào nút Add Coverage.
- Bước 3: Chọn vào Purchase AppleCare và làm theo hướng dẫn trên đó
6. Cách kích hoạt tài khoản AppleCare offline
Cùng QMac theo dõi các bước kích hoạt tài khoản AppleCare offline (dạng hộp) đơn giản nhé.
- Bước 1: Truy cập vào trang hỗ trợ của Apple: https://bom.so/znpSQH
- Bước 2: Lựa chọn sản phẩm hoặc thiết bị bạn muốn kích hoạt.
- Bước 3: Nhấn vào nút Add Coverage.
- Bước 4: Nhấn nút Register now.
- Bước 5: Nhập số Agreement Number vào trong hộp.
Sau khi đăng ký thành công, Apple sẽ gửi một email xác nhận đã mua gói AppleCare.
Tham khảo thêm các sản phẩm MacBook Air M1 2020 cũ
Trên đây, QMac Store đã chia sẻ với bạn về các nội dung xoay quanh gói bảo hành AppleCare. Hi vọng các thông tin này sẽ giúp ích cho bạn. Cảm ơn các bạn đã theo dõi nhé!
Tham khảo thêm tại SetApp