Từ ngày 10/01/2023, Apple Care+ (Apple Care Plus) chính thức ra mắt tại Việt Nam. Thông tin này như một tin vui với iFan vì trước đây, Apple Care+ chưa được hỗ trợ tại nước mình. Vậy gói Apple Care+ này có những điểm gì khác biệt so với gói Apple Care thông thường, hãy cùng QMac tìm hiểu nhé!
Tham khảo thêm dịch vụ thu mua MacBook cũ tại QMac Store
Apple Care+ là gì?
Apple Care – tên đầy đủ là Apple Care Protection là gói dịch vụ bảo hành cho các dòng sản phẩm thuộc thương hiệu Apple bao gồm MacBook, iMac, Apple TV, iPad và iPod. Đây là gói bảo hành bạn có thể mua trong vòng 1 năm kể từ khi bạn mua một trong các sản phẩm trên. Apple Care+ là gói gia hạn dịch vụ bảo hành mở rộng của Apple. Tuy nhiên, bạn chỉ có thể mua được gói này trong vòng 60 ngày kể từ khi máy mới kích hoạt. Kèm theo đó, Apple Care+ lại mang đến hàng loạt những điểm khác biệt mà gói Apple Care bình thường không có.
Một dấu hiệu cho thấy bạn đã mua gói AppleCare+ thành công là khi check trên trang bảo hành của Apple, bạn sẽ thấy dòng chữ hiện lên: Covered by AppleCare+.
Những điểm nổi bật của Apple Care+
- Thời gian bảo hành tăng từ 1 đến 3 năm với các dòng sản phẩm MacBook, iMac, Mac mini, Mac Pro, Apple TV, Apple Display. Gia hạn tiếp tục sau 3 năm.
- Thời hạn bảo hành tăng từ 1 đến 2 năm với các dòng sản phẩm iPhone, iPad, Apple Watch, AirPods, AirPod Max, HomePod. Gia hạn tiếp tục sau 2 năm.
- Không giới hạn bảo hành phần cứng tất cả các lỗi từ nhà sản xuất
- Các phụ kiện đi kèm máy cũng được hỗ trợ bảo hành
- Bảo hành các vấn đề về pin: chai pin, pin phù hay pin dưới 80% sẽ được thay pin mới
- Bảo hành điện thoại bị rơi vỡ, vào nước không giới hạn
- Được bảo hành toàn cầu trên tất cả các Trung tâm bảo hành ủy quyền Apple trên thế giới
- Có hỗ trợ kỹ thuật thông qua tổng đài 24/7
- Các sản phẩm iMac được hành tận nơi
Tham khảo thêm màn hình MacBook tại QMac Store
Các cập nhật mới nhất về chính sách của AppleCare+ Việt Nam
Nhằm siết chặt các điều kiện khi bảo hành cũng như đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng, các chính sách của gói Apple Care+ được cập nhật một cách thường xuyên. Dưới đây là những thông tin mà QMac đã tổng hợp được:
Tham khảo thêm dịch vụ cài phần mềm MacBook tại QMac Store
Các thiết bị đăng ký gói Apple Care được bảo hành rơi vỡ, vào nước tối đa 2 lần một năm kể từ tháng 9/2020 và không còn giới hạn số lần vào ngày 8/9/2022
Trước đây, các thiết bị đăng ký gói AppleCare+ chỉ được bảo hành rơi vỡ, vào nước 2 lần trong suốt vòng đời. Đến tháng 9/2020, số lần bảo hành được thay đổi thành 2 lần trong một năm. Ví dụ: Với MacBook có đăng ký gói AppleCare+, thời gian bảo hành sẽ là 3 năm, tức là sẽ có 6 lần bảo hành khi máy rơi vỡ hay vào nước.
Tới ngày 8/9/2022, AppleCare+ không còn tính số lần bảo hành do rơi vỡ hay nước vào thiết bị nữa. Thật tuyệt đúng không?
Các loại thiết bị như MacBook, Mac, iPhone, iPad, Apple Watch, AirPods, Beats earphones, hoặc Beats headphones, Home Pod, Apple TV sẽ được áp dụng chính sách mới này khi đăng ký gói AppleCare+.
Tham khảo thêm các sản phẩm MacBook cũ giá rẻ
Đặc biệt hơn, với các thiết bị đã đăng ký gói AppleCare+ trước ngày 8/9/2022, vẫn sẽ được hưởng quyền lợi này với điều kiện máy vẫn còn trong 60 ngày kể từ ngày kích hoạt.
Từ ngày 10/1/2023, AppleCare+ chính thức có mặt trên thị trường tại Việt Nam
Trước đây, người dùng Apple khi sử dụng gói bảo hành AppleCare+ phải thông qua cơ chế bảo hành toàn cầu còn được gọi là “Global repair coverage”. Kể từ 10/1/2023, gói AppleCare+ đã chính thức mở bán tại Việt Nam.
AppleCare+ hỗ trợ tất cả các dòng sản phẩm của Apple bao gồm Mac, iPad, iPhone, Watch, Apple TV, Headphones. Và đương nhiên, bạn vẫn nhận được tất cả những tiện ích, hỗ trợ từ gói, chính sách giống hệt như AppleCare+ trên thế giới.
Tham khảo thêm dịch vụ thay pin MacBook tại QMac Store
Ngoài những bảo hành rơi vỡ, vào nước, chai pin, lỗi nhà sản xuất,… những lỗi do người dùng cũng được bảo hành chính hãng, tuy nhiên tùy theo dòng máy mà mức phụ phí được áp dụng. Và mức phụ phí này so rẻ hơn rất nhiều với khi không đăng ký gói AppleCare+.
Cụ thể bảng giá như sau:
Với MacBook Pro 16″ M1 2021, nếu gặp tình trạng bị rơi vỡ màn hình hoặc màn hình bị vào nước.
- Giá thay màn hình chính hãng là 20 triệu đối với khách hàng không đăng ký gói AppleCare+
- Khách hàng chỉ cần trả 2.649K để thay màn chính hãng khi có sử dụng gói bảo hành AppleCare+
Tùy thuộc vào loại sản phẩm mà gói bảo hành rơi vỡ hay vào nước sẽ có mức phụ phí khác nhau. Ví dụ:
- Với MacBook ta chỉ cần chi trả 2649k khi bảo hành tai nạn rơi vỡ, vào nước với màn hình và vỏ ngoài. Chi trả cho các bộ phận khác có giá 7.999K
- Bảo hành rơi vỡ, vào nước cho iPad sẽ có phụ phí là 1.299 và 799K cho Apple Pencil or Apple-branded iPad keyboard
- Với iPhone khi bảo hành tai nạn rơi vỡ, vào nước chỉ tốn 799K cho màn hình hoặc kính sau. Các bộ phận khác chỉ: 2.649K
- Apple Watch và Apple Watch Nike có cùng mức giá 1.849k khi bảo hành tai nạn rơi vỡ, vào nước và 2.099k với Apple Watch Ultra
- 399k với Apple TV và 799k với Airpods, Beats earphones hoặc Beat headphones
Tham khảo thêm các sản phẩm MacBook Pro 16 inch cũ
Hiện tại, từ khi ra mắt trên thị trường Việt Nam, các trung tâm và hệ thống bán lẻ Việt Nam tập trung cung cấp gói AppleCare+ và ngưng hoàn toàn gói AppleCare. Vì thế, các iFan Việt Nam có thể yên tâm đăng ký AppleCare+ khi mua máy mới rồi. Lưu ý, gói này chỉ áp dụng với máy kích hoạt trong vòng 60 ngày, nên các bạn lưu ý nhé!
Tham khảo thêm tại Macrumors