DÀNH CHO MACBOOK MỚI

Đối với các sản phẩm Macbook mới, khách hàng được bao test trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua hàng. Nếu có xảy ra bất kỳ lỗi nào từ phía nhà sản xuất, QMac Store sẽ tiến hành đổi ngay cho Quý khách máy mới cùng loại hoặc sẽ hoàn đủ số tiền cho khách trong trường hợp cửa hàng hết sản phẩm cùng loại. 

Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất

 

Điều kiện Phí đổi máy Giá trị còn lại 
  • Trong 30 ngày đầu
  • Ngoại hình như lúc mới mua
Miễn phí Giá trị còn lại 100%
  • Sau 30 ngày
  • Không áp dụng đổi trả
  • Bảo hành theo tiêu chuẩn Apple

 

Sản phẩm không bị lỗi do nhà sản xuất

Điều kiện Phí đổi máy Giá trị còn lại
  • Trong 7 ngày đầu
  • Ngoại hình như lúc mới mua
20% giá máy Giá trị còn lại 80%
  • Trong 15 ngày đầu
  •  Ngoại hình như lúc mới mua 
Trừ  25% giá máy Giá trị còn lại 75%
  • Trong 30 ngày đầu
  • Ngoại hình như lúc mới mua
Trừ 30% giá máy Giá trị còn lại 70%
  • Sau 30 ngày  
  • Ngoại hình như lúc mới mua
Theo thực tế Theo thực tế


DÀNH CHO MACBOOK CŨ

Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất

Điều kiện Phí đổi máy Giá trị còn lại 
  • Trong 30 ngày đầu
  • Ngoại hình như lúc mới mua
Miễn phí Còn lại 100%
  • Sau 30 ngày đến 90 ngày
  • Ngoại hình như lúc mới mua
Trừ 15% giá máy Còn lại 85%
  • Sau 90 ngày 
  • Ngoại hình như lúc mới mua
Thương lượng theo thực tế

 

 Sản phẩm không bị lỗi do nhà sản xuất

Điều kiện Phí đổi máy Giá trị còn lại 
  • Trong 7 ngày đầu kể từ ngày mua
  • Ngoại hình như lúc mới mua
Miễn phí Còn lại 100%
  • Dưới 6 tháng kể từ ngày mua
  • Ngoại hình như lúc mới mua 
Trừ 20% giá máy Giá trị còn lại 80%
  • Từ 6 tháng đến 12 tháng
  • Ngoại hình như lúc mới mua
Trừ 25% giá máy Giá trị còn lại 75%
  • Mỗi tháng tiếp theo 
  • Ngoại hình như lúc mới mua
Trừ 1% giá máy Theo thực tế

 

Lưu ý:

– Đối với những sản phẩm QMac Store đã ngừng kinh doanh sẽ không được áp dụng chính sách đổi trả.

– Đối với những sản phẩm không đủ tiêu chuẩn về chất lượng và ngoại hình ( cấn móp , trầy xước nhiều ) sẽ không được áp dụng chính sách đổi trả.

– Đối với sản phẩm mua trả góp chỉ áp dụng đổi sang sản phẩm khác, không áp dụng hoàn tiền.

– Sản phẩm đổi trả phải đi kèm phiếu mua hàng với đầy đủ thông tin, hóa đơn và phiếu giao hàng của QMac Store

– Sản phẩm đổi trả phải đúng như tình trạng ban đầu mà bên chúng tôi đã cung cấp (ngoại hình, chức năng,…)

Sản phẩm đổi trả không bị cấn móp, trầy xước, rơi vỡ, vô nước, có mùi lạ hoặc có dấu hiệu tác động đến phần cứng của máy.

– Đối với khách hàng giao dịch cà thẻ, quý khách vui lòng chịu phí cà thẻ.

– Những trường hợp lỗi do người dùng như sản phẩm không còn tem bảo hành, máy bị rơi vỡ, va đập, cấn móp, vô nước,… và những lỗi khác theo quy định từ chối bảo hành của nhà sản xuất thì QMac Store xin phép không áp dụng đổi trả.

– Đối với khách hàng thanh toán qua thẻ tín dụng, vui lòng chịu thêm phí 2% khi trả máy (phí cà thẻ).

(*) Phí đổi trả khác nếu có:

  • Mất vỏ hộp: thu phí 2% giá máy trên giá máy (đối với máy New)
  • Mất phụ kiện: thu phí 5% giá máy trên giá máy cho một phụ kiện mất
  • Máy trầy xước: thu phí 5% giá máy trên giá máy.
  • Máy cấn móp: thương lượng

Khách hàng nói về QMac Store

  • Nguyễn Phúc Duy

    Vì phải bỏ ra một con số cũng kha khá lớn cho một em 99% nên việc lựa chọn nơi gửi gắm lòng tin phải nói là thật sự rất khó khăn đối với mình. Nhưng sau khi trải nghiệm dịch vụ tại Q-Mac thì 100000% mình cảm thấy cực kì an tâm và hài lòng về chất lượng cũng...

  • Nguyễn Thanh Hà

    Nếu ai đã vào tận đây và phân vân có nên mua máy không thì mình thiệt lòng khuyên là MUA NGAY VÀ LIỀN nha quý vị!!! ? Mình mua con Mac Air 2017 ở đây, vỏ đẹp, chạy tốt, mình dùng gần 2 tháng rồi và hoàn toàn hài lòng. ✌️ Tư vấn cực kỳ kỹ lưỡng và nhiệt tình là 1 điểm cộng lớn, cả khi test máy, trước khi ra về còn dặn dò kỹ càng, thậm chí cho mượn cả cái sleeve đắt đỏ để khách đựng lap đem về mà không hề có 1 lý do nghi hoặc gì cả. 5 ⭐️ cho sự duyên dáng và chất lượng!

  • Trần Tùng

    Just wanna add one more 5-star to their 5-star-collection for excellent customer service and dedicated staffs! Thank you Mr. Hieu, Mr. Dat and Q-Mac Store! Definitely recommend my friends! Xem bảng dịch

  • Hải Huynh

    Chủ tiệm và nhân viên nhiệt tình vui tính , đều là trai xinh gai đẹp ?, Mac chất lượng zin good . 5 sao

  • Hậu Nguyễn

    macbook pro 2015 phiên bản tốt phụ kiện zin chất lượng nhân viên phục vụ tậng tình, đảm bảo chất lượng cho máy và phụ kiện.

  • Loan Nguyễn

    Mình mua máy ở đây gần 1 tháng rồi, cho tới hiện tại mọi thứ rất ổn. Nhân viên tư vấn mua máy và hỗ trợ sau khi mua máy rất nhiệt tình luôn :) . Cũng rất ấn tượng với chính sách bảo hành của Q.Mac nữa :)

Xem thêm trên fanpage QmacStore

Call